Configuración de la cuenta y soporte

Cómo cambiar tu nombre e idioma, eliminar tu cuenta y contactar a soporte.

Configuración

Después de iniciar sesión, abre Configuración desde el menú de perfil en la esquina superior derecha.

Cerrar sesión está en el menú de perfil en la esquina superior derecha.

Idioma

La web está disponible en English, 한국어, 日本語, 繁體中文, 简体中文, Português y Español. Después de iniciar sesión, cámbialo en Idioma, en el menú de perfil. También puedes agregar /en, /ko, /ja, /zh-Hant, /zh-Hans, /pt o /es al principio de una dirección para abrirla en ese idioma. El inglés es el idioma predeterminado cuando no se selecciona un idioma compatible.

Eliminar tu cuenta

1. En Configuración, abre Configuración avanzada y presiona Eliminar cuenta.
2. Lee qué se elimina y marca la confirmación.
3. Escribe DELETE para confirmar y presiona Eliminar cuenta.

• Al solicitarlo, se cierra tu sesión de inmediato en todos los dispositivos.
• Tu cuenta se elimina 5 días después de la solicitud. Hasta entonces, puedes cancelar: inicia sesión y presiona Conservar mi cuenta en el aviso de pantalla completa o en la parte superior de la pantalla. Solo iniciar sesión no cancela la eliminación.
• Puedes volver a registrarte con el mismo correo.

Para saber qué se borra y qué se conserva por ley, consulta Eliminar tu cuenta de CLIFF.

Contáctanos

Inicia sesión en Soporte y envíanos un mensaje.

1. Elige una Categoría: General, Reproducción, Compra, Reembolso, Seguridad de la cuenta, Derechos.
2. Si se trata de un pago, elige un Pedido relacionado (opcional).
3. Escribe un Asunto y un Mensaje y presiona Crear caso.

Puedes encontrar tus mensajes y nuestras respuestas en Tu bandeja de entrada. Si no puedes iniciar sesión, contáctanos en hi@netty.fun o al +82 70-8080-4323 (Netty Co., Ltd.).