Monedas y episodios de pago

Cómo recargar monedas y rentar episodios de pago.

Gratis y de pago

El creador decide si cada episodio es gratuito o de pago. Puedes ver episodios de pago rentándolos con monedas. Los precios varían por episodio y se muestran en el botón de renta.

Recargar monedas

Recargas monedas en la aplicación CLIFF, pagando a través de App Store o Google Play.

• No puedes recargar en la web. Las monedas recargadas en la aplicación se pueden usar de inmediato en la web con la misma cuenta.
• Los paquetes de monedas y sus precios aparecen en la pantalla de recarga de la aplicación.
• Las monedas que compras no vencen.
• Si reinstalaste la aplicación o no llegaron tus monedas, prueba Restaurar compras en la aplicación.

Rentar

1. Toca un episodio de pago.
2. Revisa las condiciones de renta y presiona Rentar · N monedas.
3. Se descuentan las monedas y puedes verlo de inmediato.

Para rentar un episodio de pago, el correo de tu cuenta debe estar verificado.

Plazo de la renta

• Las nuevas rentas duran un año (365 días) desde la transacción de renta.
• El plazo corre aunque no hayas empezado a verlo. La reproducción no amplía la fecha de vencimiento.
• Las rentas existentes, incluidas las vencidas anteriormente, vencen 365 días después de su transacción original. El cambio no reinicia el plazo.

El tiempo restante aparece junto al episodio, por ejemplo, Disponible hasta (fecha) o Vencido · Volver a rentar.

Ver sin interrupciones

Si activas Ver sin interrupciones en la pantalla de confirmación de renta, a partir de entonces, tocar un episodio bloqueado descontará su precio en monedas de inmediato, sin confirmación.

• Solo se descuentan monedas cuando tocas el episodio. La reproducción automática nunca descuenta monedas.
• Si no tienes suficientes monedas, no se descuenta nada y se abre la pantalla de recarga.
• Cuando se descuentan monedas, el monto usado y tu saldo aparecen brevemente en pantalla, y puedes desactivar la función allí mismo en Configuración.

Reembolsos

• Los reembolsos de compras de monedas no utilizadas siguen el proceso de Apple o Google.
• Las monedas usadas y los episodios rentados no se reembolsan.

Para más información, consulta los Términos de Servicio. Si tienes dudas, contacta a Soporte y elige Compra o Reembolso.

Historial de compras

Consulta los episodios que rentaste en Compras, dentro de Mi colección. Tu historial de pagos muestra la moneda y el monto que se te cobraron realmente.